小区居民代表开展“小区治理谈”活动

岳塘新闻网6月16日讯（记者：唐思雯 通讯员：杨荆霞）今年以来，岳塘区五里堆街道金耐社区积极引导居民代表协助社区“两委”开展小区治理，帮助解决群众“急难愁盼”问题，切实做到“小事不出网格，大事不出社区”，进一步提高群众的获得感和幸福感。

为组建一支能力过硬、群众满意的居民代表队伍，金耐社区通过逐户走访，发动居民个人自荐或群众推荐，严格把关，选出了137名素质高能力强、群众基础好、热心公益事业的居民代表，紧密联系1429户居民家庭，社区治理由“独角戏”变“大合唱”。

居民代表联系服务群众工作开展以来，金耐社区开展了一系列居民代表培训工作，居民代表们学政策法规、学服务技能，通过岗位练兵、业务知识、沟通技巧等一系列培训，全面提升居民代表工作水平，实现从“坐等上门”到“主动入户”的转变。居民代表组建了小区共治团队，当好政策“宣传员”、民情“联络员”、矛盾“调解员、文明”示范员”，助力文明创建、综治维稳、安全生产等工作。

居民代表通过小区内走访、沟通交流，收集居民群众的服务需求和矛盾纠纷，在社区每月开展“小区治理谈”活动，集思广益解决群众“急难愁盼”问题。针对居民反馈的耐火小区篮球场座椅、健身器材存在老化破损的情况，居民代表第一时间联合社区、业委会、物业公司将座椅进行更换，将破损的健身器材进行维修加固，解决了安全隐患问题。截至目前，金耐社区共化解矛盾纠纷24起，完成群众代办事宜68件。

作者：唐思雯

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来源：岳塘新闻网